Ведущий менеджер по обучению бренда sela

Описание

Ключевые задачи:

• Разработка и внедрение дистанционных курсов;

• Работа в iSpring Suite;

• Администрирование СДО (LMS);

• Создание образовательного контента;

• Проведение очных и онлайн-тренингов по продукту, стандартам обслуживания и корпоративным ценностям бренда;

• Оценка эффективности обучения.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы менеджером по обучению/тренером в рознице или fashion-ритейле от 2 лет;

• Практический опыт работы с iSpring Suite;

• Опыт построения системы обучения с нуля и достижения измеримых результатов;

• Умение создавать разный формат контента: от обязательных курсов до геймифицированных программ;

• Навыки проведения тренингов и организации полевых воркшопов;

• Умение оценивать эффективность обучения и показывать влияние на бизнес-метрики;

• Ориентация на достижение конкретных показателей (NPS, вовлеченность, рост KPI);

• Понимание специфики работы розничного магазина и бизнес-процессов;

• Ответственность, креативность и умение работать в динамичной среде.