Менеджер по работе с постоянными клиентами/Аккаунт менеджер

Описание

Менеджер по работе с постоянными клиентами Аккаунт-менеджер

Основные задачи на данной позиции (Работа из дома) - прием заявок от постоянных клиентов, составление маршрутного листа для водителей, контроль оплаты по счетам, решение вопросов с клиентами по качеству услуг.

Основное направление работы нашей компании - услуги cтиpки текстиля для корпоративных клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (гостиницы, рестораны, производственные предприятия, медицинские центры и пр.).

Одно из ключевых преимуществ - стабильный рынок, а также позиционирование компании - сегмент средний+. Работаем исключительно с юридическими лицами.

Ищем сотрудника, который нацелен на выстраивание долгосрочных и дружественных отношений с постоянными клиентами компании

Главное о работе:
Удаленная работа + посещение офиса (1 раз в неделю)
Конкурентная заработная плата
Порядочное и понимающее руководство
Открыты к любым предложениям и идеям сотрудников
Специальные условия на услуги компании

Что нужно будет делать:
Прием заказов от постоянных клиентов (телефон, почта, whatsapp)
Формирование маршрутного листа для водителей, управление логистикой
Решение вопросов по качеству услуг с клиентами
Работа с дебиторской задолженностью
Контроль и продление договоров с постоянными клиентами
Ведение клиентов с CRM-системе

Будет преимуществом:
Успешный опыт общения с клиентами
Умение работать и общаться с клиентами, решать сложные вопросы
Коммуникабельность, системность и внимательность к деталям, поэтому при отклике начните сопроводительное письмо со слов Доброго дня ..
Умение слушать и выявлять потребности

Условия:
Достойный фиксированный оклад + премии по результатам работы
Оформление по ТК РФ;
Предоставление ноутбука и смартфона
Оплата мобильной связи
Возможность развития и карьерного роста

Дальнейшие действия:
Откликаетесь на вакансию
Заполняете небольшую анкету
Собеседование с руководителем (удаленно по яндекс-телемост)
Начало работы в компании
(испытательный срок - от 2 недель до 2 мес., все зависит от вас)