Оператор call-центра

Описание

Мы-современное онкологическое учреждение, где каждый сотрудник вносит вклад в здоровье и жизнь людей. Работа в нашем контактном центре-это не просто ответы на звонки. Это поддержка пациентов и их родных, точность и забота в каждом обращении.

Ваша работа будет включать:

• Общение с пациентами и их родственниками по телефону;
• Поддержку, пояснение маршрута пациента;
• Сопровождение пациентов на всех этапах обращения в диспансер (консультации по графику приема врачей, подготовке к процедурам, записи на прием).

Что мы ждем от вас:

• Грамотная речь и способность к эмпатии;
• Способность сохранять спокойствие и быть вежливым даже в непростых ситуациях;
• Опыт работы в call-центре или в медицинской сфере приветствуется;
• Умение работать в условиях многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работа в крупном государственном медицинском учреждении;
• Оформление по ТК, стабильная индексируемая заработная плата;
• Комфортное рабочее место;
• Программа наставничества и адаптации;
• 5/2, 8 часовой рабочий день, работа по графику.

У нас Вы-не просто оператор. Вы-голос поддержки.