Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы компания, предоставляющая бухгалтерские и юридические услуги для бизнеса. Наши основные клиенты это стабильные компании, которые платят за абонентское обслуживание на ежегодной основе. Мы работаем с сегментом малого и среднего бизнеса, глубоко понимаем их потребности и строим долгосрочные партнерские отношения.

Сейчас мы в поиске менеджера по работе с клиентами

У нас

• Формат работы: Удаленно.

• График: 5/2, мы не привязаны к "человеко-часам", нам важно быть на связи в рабочее время и присутствовать на планерках.

• Мотивация: Стабильный оклад и прозрачная система мотивации (оклад 80000 + бонусы)

• Команда: Вы станете частью молодой и амбициозной команды, где ценится инициатива и экспертиза.

• Дополнительно: Мы готовы растить нашего специалиста, привлекать к развитию продуктовой линейки, и компании в целом.

Задачи, которые вам предстоит решать

- "Дожим" квалифицированных лидов: Ваша основная задача работать с клиентами, которых передал отдел продаж, но по разным причинам сделка не была закрыта. Вы ведете переговоры, отвечаете на финальные вопросы и доводите сделки до подписания договора.

- Поддержка отдела продаж: Подстраховка и замена текущих менеджеров по звонкам в случае их отсутствия или увольнения.

- Анализ и улучшение процессов: Вы будете анализировать прошлые неудачные сделки, находить ошибки в коммуникации и предлагать, как улучшить скрипты и процесс продаж.

- Упаковка и продажа новых продуктов: Выявление потребностей клиентов и помощь в упаковке и продвижении новых услуг компании (например, услуга по поквартальной сверке с налоговой для исключения штрафов).

- Холодные звонки: Около 20% вашего времени будет занимать активный поиск по сформированным базам потенциальных клиентов

Кого хотим видеть в команде:

• Опыт работы в продажах услуг от 1 года.

• Ключевое требование: Хорошее понимание бухгалтерских или юридических услуг для бизнеса. Вы должны уверенно говорить на эти темы с предпринимателями.

• Способность самостоятельно доводить сделки до конца

• Готовность работать с Excel-таблицами (ведение клиентской базы).

• Ответственность и самодисциплина для работы в удаленном формате.

Ждем ваши резюме! В сопроводительном письме коротко расскажите о вашем ключевом клиенте на последнем месте работы