Управляющий ПВЗ / Руководитель клиентского отдела

Описание

Приглашаем ответственного и инициативного руководителя для управления пунктом выдачи заказов "СДЭК". Если вы умеете организовать рабочий процесс, цените качественный сервис и готовы нести ответственность за результат ждём Вас в нашей команде!

Что мы предлагаем:

• официальную занятость по ТК РФ;

• стабильный оклад + премиальная часть (зависит от выполнения KPI);

• график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;

• обучение и поддержку на этапе адаптации;

• возможности для профессионального роста в крупной международной компании.

Ваши основные задачи:

• организация бесперебойной работы пункта выдачи заказов "СДЭК";

• управление персоналом: составление графиков, постановка задач, обучение сотрудников;

• обеспечение высокого уровня клиентского сервиса (консультирование, разрешение конфликтов, обработка претензий);

• ведение отчётной документации (ежедневные, еженедельные, месячные отчёты);

• инвентаризация и сверка товарных остатков;

• взаимодействие с структурными подразделениями компании;

• контроль работы оборудования;

• заказ и учёт расходных материалов;

• финансовый контроль.

Мы ждём от вас:

• высшее или среднее профессиональное образование;

• опыт руководящей работы от 1 года (в сфере логистики, ритейла или клиентского сервиса);

• навыки работы с ПК и офисными программами (Excel, Word, почтовые клиенты);

• умение выстраивать процессы и контролировать их исполнение;

• развитые коммуникативные навыки и стрессоустойчивость;

• внимательность к деталям и ответственность.

Будет плюсом:

• опыт работы в СДЭК.

Мы ценим в сотрудниках:

• ориентацию на клиента;

• инициативность и готовность брать ответственность;

• умение работать в команде;

• аккуратность и организованность.