Оператор колл-центра (со знанием итальянского языка)

Описание

FenixСall это международная компания с многолетним опытом в сфере продаж и обработки клиентских заявок. Мы гордимся тем, что объединяем профессионалов со всего мира и помогаем им раскрыть свой потенциал в дружной и поддерживающей команде. Наша специализация продажа товаров категории nutra (продукты для здоровья и красоты), которые востребованы на мировом рынке.

Мы ищем опытных операторов call-центра, которые присоединятся к нашей команде профессионалов и усилят направление Post Sales.

Никаких холодных продаж, только горячие заявки.

Что необходимо делать:

• Обрабатывать горячие заявки от клиентов, которые оставили запрос на сайте.;
• Консультировать клиентов, помогая подобрать оптимальные решения и оформлять заказы.;
• Уточнять данные для доставки, корректно вносить их в систему отчетности.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы
• Прозрачная система оплаты: почасовая ставка от 4 евро/ час + kpi. Наши операторы зарабатывают в среднем от 1500 евро.
• Выплата заработной платы каждые 2 недели;
• Подробное обучение и ввод в профессию от наших супервайзеров;
• Постепенная адаптация с наставником;
• Возможность карьерного роста: помощник супервайзера, супервайзер, руководитель КЦ. Многие наши руководители начинали с позиции оператора

Что мы ждем от тебя:

• Владение итальянским языком на разговорном уровне - от B2;
• Опыт работы в продажах будет плюсом (оператор КЦ, менеджер по продажам);
• Наличие ноутбука/ПК, гарнитуры, стабильного интернета и тихого рабочего места.

Станьте частью Fenixcall и начните свой путь к стабильности, профессиональному развитию и успеху!