Администратор медицинского центра/администратор колл-центра

Описание

Обязанности:

Встреча посетителей клиники;

-Прием и обработка звонков

-Запись пациентов на прием к специалистам ,ведение клиентской базы

-Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг,врачах-специалистах,проводимых акциях.

-Оформление первичной медицинской (договор,согласия и тд)

-Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом

-Ведение внутреннего документооборота

-Координация работы врачей и персонала

-Работа с корпоративной почтой ,оргтехникой

-Требования:

Опыт работы администратором в медицинских клиниках, центрах обязателен!

-Уверенный пользователь ПК (Excel,Word)

-Высшее, незаконченное высшее, среднее специальное образование,

-Грамотная речь, доброжелательность,способность работать в высоком ритме в режиме многозадачности, готовность обучаться и развиваться, усвоить в короткий срок много информации

Обеспечение сервиса в клинике;

Осуществление записи на прием;

Работа со входящими и исходящими звонками;

Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, справки, договоры и т.д.).

Ответы на вопросы пациентов в соц.сетях

знание кассовой дисциплины и программы 1С (будет преимуществом), вежливое обращение с пациентами, желание работать, коммуникабельность и приветливость, опыт работы в регистратуре медклиники или в продажах приветствуется.

Желателен опыт работы администратором в сфере медицины. Медицинское образование и опыт активных продаж приветствуется.

Сменный график 2/2 по 12 часов (с 8 до 20 часов, с 11 до 23 часов)