Руководитель отдела, Сюрвейер ФРОВ

Описание

Обязанности: Создание сюрвейерского отдела на базе транспортно-экспедиторской компании

• Организация рабочих процессов, управление персоналом, планирование и организация работы, контроль качества и взаимодействие с клиентами
• Ответственность за постановку целей, распределение задач, обучение и мотивацию сотрудников, а также за финансовую и отчетную деятельность отдела, включая расчеты коммерческих предложений и решение спорных вопросов.
• Управление персоналом
• Подбор, обучение и развитие сотрудников сюрвейерского отдела.
• Постановка задач и контроль их исполнения.
• Мотивация персонала и проведение совещаний.
• Распределение задач и формирование командной работы.
• Планирование и организация
• Разработка стратегий и планов действий для достижения целей отдела.
• Распределение человеческих и материальных ресурсов.
• Организация рабочих процессов и обеспечение ясности ролей сотрудников.
• Разработка внутренней документации, инструкций и регламентов.
• Контроль качества и отчетность
• Контроль качества работы подчиненных и выполнения ими поставленных задач.
• Обеспечение соблюдения стандартов и нормативов в работе.
• Организация учета, составление и своевременное представление отчетности о работе отдела.
• Взаимодействие с клиентами и решение вопросов
• Управление отношениями с клиентами, поставщиками и перевозчиками.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам страховых случаев, оценки ущерба и расчетов.
• Обеспечение качественного консультационного сопровождения клиентов.
• Решение конфликтных ситуаций и оценка рисков.
• Предоставление коммерческих предложений и расчетов услуг.
• Требования: Опыт работы в сюрвейерской компании, работа с документами
• Высшее образование, опыт руководства, умение ставить задачи и планировать
• Умение работать с технической документацией, и знание английского языка