Менеджер по работе с клиентами

Описание

В связи с расширением в школу программирования JETCODE требуется менеджер по работе с клиентами.

Что нужно делать:

- Прием и обработка входящих звонков.

- Консультация клиентов и продажа продуктов школы.

- Поиск новых клиентов.

- Работа с клиентской базой.

- Контроль за учетом посещений и оплат, взаимодействие с клиентами.

- Обработка претензий, решение оперативных вопросов от клиентов.

- Хозяйственное обеспечение классов.

- Помощь в организации мероприятий школы (конкурсы, олимпиады, соревнования и т.д.).

Мы хотим видеть:

- Пунктуальность, организационные способности.

- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, бесконфликтность.

- Стрессоустойчивость.

- Внимательность к деталям.

- Умение вести переговоры и деловую переписку.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Навык объяснения простым языком сложные вещи.

- Ответственность.

- Умение работать с большим объемом информации, внимательность к деталям.

- Свободное владение ПК.

- Готовность к обучению.

- Плюсом будет, если есть понимание, что такое программирование.

Условия:

- Официальное трудоустройство.

- Вся необходимая техника предоставляется.

- Возможность обучения.

- Оплата в срок.

- Возможность роста до управляющего.

- Активная корпоративная жизнь.

График:
Будни: 14.30-20.30 (6 часов)

Сб и вс: 9.30-20.30 (10 часов, 1 час обед)

Выходные дни: вторник и среда / среда и четверг