Менеджер по работе с клиентами
Детская волейбольная школа Невские медведи- от 80 000 руб.
- до 120 000 руб.
Описание
Невские медведи крупнейшая школа классического волейбола для детей и подростков (10 16 лет) в Санкт-Петербурге, теперь мы есть и в Москве! С нами тренируются более 2000 детей, занятия проходят в 35 современных спортивных залах, мы проводим собственные чемпионаты и масштабные спортивные сборы .
Наша миссия вдохновлять детей на спорт, помогать им раскрывать потенциал и реализовывать мечты. В ближайшие 10 лет мы планируем стать самой крупной федеральной сетью детских волейбольных школ в России. Мы стремимся увеличить количество регулярно занимающихся детей до 5 000 в Санкт-Петербурге, до 10 000 в Москве, а также открыть филиалы в 10 федеральных центрах страны, где будут заниматься по 500 детей в каждом.
Почему выбирают нас:
- Рядом с домом: широкая сеть филиалов удобно для родителей и детей.
- Яркая спортивная жизнь: регулярные соревнования, чемпионаты и сборы.
- Современный подход: заботливые тренеры, обратная связь, фото- и видеоотчеты для родителей, атмосфера поддержки и развития.
Кого мы ищем и для каких целей:
В команду нужен энергичный и заботливый менеджер по работе с клиентами, который:
- Возьмет под опеку несколько филиалов, будет поддерживать высокий уровень сервиса для родителей и детей;
- Построит доверительные отношения с постоянными клиентами, поможет им реализовать мечты своих детей;
- Будет развивать кросс-продажи (соревнования, форма, сборы, инвентарь);
- Повысит вовлеченность и лояльность клиентов, увеличит LTV и LT филиалов;
- Станет частью амбициозной команды, разделяющей ценности здорового образа жизни и развития детей.
Что предстоит делать:
- Регулярно посещать закрепленные филиалы, быть на связи с тренерами и родителями;
- Помогать родителям с выбором основных и дополнительных услуг, отвечать на возникающие вопросы;
- Контролировать качество сервиса, оперативно решать возникающие ситуации;
- Работать только с теплыми клиентами (без холодных звонков и поиска новых клиентов);
- Вести работу в удобных CRM-системах (Мой Класс, Битрикс24).
Мы предлагаем:
- Качественные продукты, которые интересно продавать.
- Доход: от 80 000 до 120 000 руб. в месяц (оклад + процент);
- График: с 11:00 до 20:00, выезды в филиалы преимущественно во второй половине дня;
- Формат: удаленно-разъездной (выезды в филиалы рядом с домом, город разбит на несколько частей);
- Обучение: курс Гребень продаж от Михаила Гребенюка;
- Техника: корпоративный iPhone, ноутбук при необходимости;
- Корпоративная связь и компенсация проезда;
- Отпуск: 28 дней в году (2х недельный отпуск летом и 2-3 небольших осенью и весной);
- Молодой, дружный коллектив (22 28 лет), вовлеченные руководители, поддержка на каждом этапе.
Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо фразой "Волейбол это в кольцо или через сетку?" Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат.Присоединяйтесь, чтобы вместе делать спорт доступнее и интереснее для детей!