Администратор салона красоты

Описание

Требования:

Приветствуется наличие опыта работы администратором от 1 года (в сфере продаж или административной сфере);

Навыки продаж и умение презентовать продукт и мастеров студии;

Исполнительность, пунктуальность и стрессоустойчивость;

Грамотная речь и знание делового этикета;

Уверенное пользование ПК;

Готовность обучаться новому;

Ответственность и исключительная доброжелательность как к клиентам студии, так и к коллегам.

Обязанности:

Обслуживание клиентов, прием входящих звонков, ответы на обращения клиентов через соц.сети и мессенджеры;

Консультация посетителей по имеющимся услугам, акциям, подарочным сертификатам, абонементам;

Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания, сервиса и отчетности;

Активные продажи услуг и товаров студии - информирование на ресепшене, обеспечение уровня продаж абонементов и сертификатов;

Ведение клиентской базы и записи через систему Yclients;

Организация трудовой дисциплины;

Работа с орг.техникой ККМ банковским терминалом;

Контроль чистоты и порядка в студии;

Учёт прихода и расхода материалов.

Условия:

Оклад 3500р. за смену + KPI. В KPI входят: продажа абонементов (от 5 т.р премия) и сертификатов (300-500р. за продажу), запись на доп.услуги, сбор отзывов и отметок в соц.сетях, обзвон для возврата клиентов + премия за выполнение плана месяца от 7500р.;

График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;

Дружный сплоченный коллектив ;

Услуги салона и продукция по себестоимости;