Оператор call-центра в стоматологическую клинику

Описание

Оператор колл-центра в стоматологическую клинику Остео Дентал

Название должности:Оператор колл-центра (в стоматологию)

График работы: 5/2, с 11:00 до 19:00 (сменный)

Формат работы: Офис (клиника)

Мы современная стоматологическая клиника с безупречной репутацией. Наша цель дарить пациентам здоровую улыбку и комфорт на всех этапах взаимодействия. Первый и самый важный из этих этапов ваш звонок!

Чем предстоит заниматься:

* Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих пациентов.

* Консультировать по основным услугам клиники: терапия, ортодонтия, имплантация, отбеливание, протезирование.

* Активно и грамотно записывать пациентов на прием к врачам-стоматологам.

* Обрабатывать входящие заявки с сайта и из социальных сетей.

* Информировать пациентов о действующих акциях и специальных предложениях.

* Вести электронную запись и поддерживать актуальность расписания врачей.

* Консультировать по ценам, подготовке к приему и другим организационным вопросам.

Мы ищем сотрудника, который:

* Обладает грамотной речью и приятным тембром голоса.

* Умеет слушать, слышать и убедительно говорить.

* Стремится к помощи людям и обладает развитой эмпатией.

* Легко осваивает новые компьютерные программы (1С, CRM-системы).

* Спокоен и стрессоустойчив даже в условиях высокой загрузки.

* Имеет опыт работы в колл-центре или сфере продаж/консультирования (приветствуется).

Что мы предлагаем:

* Стабильный график работы **5/2** (есть возможность обсудить удобные смены).

* Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

* Обучение и введение в курс дела, поддержку опытного наставника.

* Достойный уровень оплаты труда (оклад + бонусы за выполнение плана по записи) от 64 000р до 120000 р

* Скидки на стоматологические услуги для сотрудников и их семей.

* Дружный коллектив и деловую атмосферу.

Как откликнуться:

Отправьте, пожалуйста, свое резюме на почту с темой письма Оператор колл-центра . В резюме укажите ваш контактный телефон для связи