Мастер по ремонту телефонов

Описание

Требуется мастер по ремонту телефонов / сервисный инженер.

Мы развиваем сеть сервисных центров в Санкт-Петербурге и ищем мастеров для работы на точках у метро:
Индустриальный пр., 27 (м. Ладожский вокзал);
Московский пр., 141а (м. Электросила);
Пр-т Елизарова, 15 (м. Елизаровская).

Чем предстоит заниматься:
1. Приём клиентов и устройств в ремонт (смартфоны, планшеты, ноутбуки);
2. Ведение входящих звонков (только тёплые обращения);
3. Согласование условий ремонта, сроков и стоимости;
4. Работа с возражениями, продажа доп. услуг и аксессуаров;
5. Поддержание порядка и чистоты в сервисе;
6. Первичная диагностика устройств, модульные ремонты;
7. Заказ необходимых запчастей и взаимодействие с поставщиками;
8. Ведение заявок в CRM и отчётности по заказам.

Требования:
1. Базовое понимание модульного ремонта (замена дисплея, разъёмов, АКБ и т.д.);
2. Умение грамотно и доброжелательно общаться с клиентами;
3. Ответственность, пунктуальность, аккуратность;
4. Опыт работы в сфере ремонта техники будет преимуществом.

Условия:
1. Оклад + % от маржи + бонусы от общей выручки;
2. Реальный доход от 70 000 и выше (зависит от результатов);
3. Сменный график;
4. Работа в современной сети с сильным брендом;
5. Обучение и поддержка управляющего;
6. Возможность карьерного роста (старший мастер, управляющий).

Если хотите стабильную работу и развиваться вместе с нами пишите или звоните, будем рады познакомиться!