Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание

В российский государственный гидрометеорологический университет требуется: ведущий специалист по работе со студентами : станьте частью нашей команды!
Мы ищем талантливого и амбициозного Руководителя отдела по работе с клиентами, который готов взять на себя ответственность за развитие и управление нашим отделом. Если вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков и стремитесь к профессиональному росту, мы ждем именно вас!
Обязанности:
Организация и координация работы отдела по работе с клиентами.
Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского обслуживания.
Управление командой специалистов, их обучение и развитие.
Анализ и оптимизация процессов взаимодействия с клиентами .
Работа с жалобами и предложениями выпускников , обеспечение высокого уровня удовлетворенности.
Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества обслуживания.
Требования:
Высшее образование (бакалавриат или магистратура).
Опыт работы в сфере обслуживания от 1 до 3 лет.
Высокие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Способность к стратегическому мышлению и принятию решений.
Навыки управления и мотивации команды.
Условия и преимущества:
Полная занятость с графиком работы 5/2.
Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
Возможность профессионального роста и развития.
Дружный и профессиональный коллектив.
Стажировка для новых сотрудников.
О компании:Мы Российский государственный гидрометеорологический университет-который ценит своих сотрудников и стремится к постоянному улучшению качества обслуживания клиентов и абитуриентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир лучше каждый день!