Оператор колл-центра

Описание

Компания АртФлора более 20 лет одна из ведущих компаний в Санкт-Петербурге по продаже и доставке цветов.

Мы ищем оператора колл-центра в интернет-магазин. Присоединяйся к нам и стань частью дружной команды!

Обязанности:
1. Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения в мессенджерах от клиентов, оформлять заказы в СРМ системе.
2. Консультирование клиентов по товарам, услугам и акциям компании, а также по режиму работы магазинов сети.
3. Совершать исходящие звонки для согласования и подтверждения заказов, поступивших с сайта компании.
Важно: никаких холодных прозвонов - мы работаем только входящими заявками и заказами.

Требования к кандидатам:
- Грамотная устная и письменная речь, активные коммуникативные навыки
- Опыт работы оператором КЦ будет Вашим преимуществом!
- Вы готовы обучаться и работать на результат, ответственны, любите цветы и общаться с людьми.
- Рассматриваем только кандидатов, проживающих в г. Санкт-Петербург и Ленинградской области.

Условия:
- Рассматриваем кандидатов на полную занятость: график 2/2 или 3/3 с 09:00 до 21:00 (перерыв 1 час).
- После обучения и прохождения испытательного срока предоставляем перевод на удаленный формат работы!
- Стабильная заработная плата (оклад + % с оформленных заказов +ежемесячные бонусы за соблюдение стандартов обслуживания).

- Оформление по ТК РФ.

- Оплачиваемая стажировка.

- Скидка на продукцию.

- Увеличенные премии в высокий сезон.

- Подарки на праздники, выплаты по выслуге лет.

И если у Вас был опыт работы в следующих организациях:
Цветомания, Оранж, Фантазия, ЦветокТорг, ЛенЦветТорг, Fmart, Flowwow, Семицветик,
Цветочный город, Цветочная лавка,
Эсперанса, Florcat, а также в цветочных ИП - это будет Вашим преимуществом!

Откликайтесь в сообщениях, присоединяйтесь к нам и станьте частью команды!
Оператор;админстратор;доставка;цветов;интернет-магазин;цветы;праздники;полныйдень;работа;удаленка