Администратор в медицинский центр

Описание

Обязанности:

1. Встреча пациентов: Приветствие, консультирование по услугам клиники, помощь в выборе врача и записи на прием.
2. Запись пациентов: Прием звонков, запись на консультации и процедуры, оформление медицинских карт и договоров.
3. Организация рабочего процесса врачей: Контроль графика приема, информирование сотрудников о расписании, своевременное уведомление пациентов о переносах и отменах приемов.
4. Работа с документацией: Оформление медицинской документации согласно установленным стандартам, ведение отчетности, подготовка отчетов руководству.
5. Поддержание порядка: Следит за чистотой и порядком в зоне ожидания и рабочих помещениях, контролирует работу уборщиц.
6. Разрешение конфликтных ситуаций: Быстрое реагирование на жалобы пациентов, разрешение споров, поддержание положительного имиджа учреждения.
7. Коммуникация с персоналом: Организация взаимодействия между врачами, медсестрами и пациентами, координация действий персонала.
8. Финансовое сопровождение: Консультация пациентов по стоимости услуг, контроль оплаты счетов, работа с кассовыми аппаратами и терминалами.
9. Контроль качества обслуживания: Обеспечение высокого уровня сервиса, проведение опросов удовлетворенности клиентов.
10. Маркетинговая поддержка: Участие в рекламных акциях, продвижение услуг центра среди потенциальных клиентов.

Требования:

- Среднее медицинское образование или высшее профильное образование .
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
- Умение эффективно общаться с людьми разных социальных групп.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях.
- Ответственность, внимательность к деталям.
- Навыки работы с ПК и специализированными медицинскими программами

Условия:
График работы 2/2
Отпуск 28 календарных дней
Льготное обслуживание для сотрудников и родственников

О компании:
Сеть медицинских клиник Заботливый Доктор ждет именно тебя!