Менеджер по работе с клиентами удаленно

Описание

CAPSULAhair сеть имидж-студий современного формата в Санкт-Петербурге, Москве и Нижнем Новгороде.

У нас 17 студий, 400+ специалистов и более 15 000 клиентов ежемесячно. Сейчас мы находимся в активном поиске менеджеров по работе с клиентами в нашу команду!

Что нужно делать:
Обработка входящих сообщений, консультация, работа с расписанием и запись клиентов: работаем с платформами AmoCRM и YClients;
Отработка 15 смен по 8 часов за месяц;
Работа по скриптам;
Поддерживать высокий уровень сервиса

Мы ждём от вас:
Уверенное владение ПК и наличие стабильного интернета;
Умение вежливо и грамотно общаться письменно и устно;
Внимательность, стрессоустойчивость, готовность работать по скриптам;
Оборудованное рабочее место компьютер или ноутбук со стабильным интернетом

Условия:
График: 2/2 с 9:00 до 17:00 или 2/2 с 17:00 до 1:00 по Мск можно чередовать;
Обучение с нуля дистанционно (2 этапа);
Формат: полностью удалённая работа!
Фиксированная оплата за каждого пришедшего клиента на услугу: 50 , 100 , 150 , 200 за запись (в зависимости от услуги, чека, специалиста);
Ежемесячная премия, при условии выполнения KPI ;
Регулярные обучения

Мы готовы рассказать больше о работе в нашей компании, наших целях и перспективах.

Откликнись на вакансию и наш HR-менеджер свяжется с тобой!