Менеджер по работе с клиентами

Описание

Кто такие мы?

Мы команда спортивных комплексов F-Base и Сосновка Парк.
Наше основное направление футбол. Ему мы уделяем большую часть своего времени и сил. У нас есть 7 футбольных полей, 2 комплекса, а еще один классный летний бассейн, детская школа и многое другое.
Прямо сейчас мы ищем толкового человека в коммерческий отдел, который станет нашим новым менеджером по работе с клиентами.

Кого мы ищем?

Менеджера, который возьмет на себя работу с нашими постоянными клиентами: корпоративными командами, детскими школами, турнирами и обычными игроками.
Хорошего человека, который впишется в небольшой коллектив.

Обязанности:

обработка входящих заявок на аренду

консультирование по услугам комплексов, в том числе и по телефону

заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности

ведение графиков аренды и системы online бронирования

сопровождение постоянных клиентов

ведение отчетности

Требования:

Мы ищем структурного человека с опытом выстраивания долгосрочных отношений с клиентами, но в то же время умеющего отстаивать свои интересы. Поэтому нам важно, чтобы у вас был:

опыт работы с клиентами от 1 года

навык ведения деловой переписки

грамотная устная и письменная речь

умение работать с ПК, в таблицах и документах Google. Желательно знакомство с AMOcrm и Findsport, но если нет, то мы вас научим

ответственность и честность, умение обучаться

Аналогичный опыт работы и знание специфики игровых видов спорта будет большим плюсом (рассмотрим также опыт работы в HoReCa на аналогичных позициях)

Условия:

официальное трудоустройство по ТК

пятидневка с 10 до 18 часов (в пятницу до 17 часов)

зарплата состоящая из оклада в 30.000р + kpi (средняя зп варьируется от 80.000р до 90.000р)

с сентября по середину мая работаем в офисе рядом с м. Ладожская, на лето переезжаем в район м. Озерки/Удельная
по необходимости раз в неделю или две нужно ездить на вторую площадку

возможность роста внутри компании

возможность подключаться в смежные или сезонные проекты (а летом еще и просто бесплатно купаться в нашем бассейне)

Важно! Ваши клиенты будут играть на площадках и вечером, и в выходные. При грамотном построении коммуникации, вы не будете общаться с клиентами в нерабочее время. Но надо быть готовым иногда ответить на срочный вопрос.

Тем кто дочитал: пришлите нам вместе с откликом короткое сопроводительное письмо, так мы узнаем, что вы внимательно ознакомились с нашей вакансией :)