Менеджер по продажам удаленно

Описание

КУБИK кpупнейшая сeть цeнтров детскoго pазвития в Сaнкт-Петepбуpге. Мы oбучaeм дeтeй от 4 до 14 лет poбoтотeхнике, прoгрaммиpовaнию, химии, олимпиaдной мaтeмaтике и шaxмaтaм.

Сотрудник, которого мы ищем, будет работать полностью в удаленном формате (локация сотрудника не важна). Общение с клиентами происходит по телефону и в мессенджерах. Основная задача - продажа абонементов на занятия.

Обязанности:

Консультирование клиентов, оставивших заявку на бесплатное пробное занятие: прояснение потребностей, помощь в подборе курса, подходящего времени для занятий, запись на бесплатные пробные занятия. Клиенты - это родители, которые хотят записать ребенка к нам на занятия.

Продажа абонемента после бесплатного пробного занятия: выяснение обратной связи по пробному занятию, работа с возражениями, если они есть, подбор группы для занятий, консультирование по стоимости абонементов и способам оплаты, запись в группу и выставление счета.

Продажа действующим клиентам дополнительных услуг, например, интенсивов в дни школьных каникул, путевок в наши летние лагеря.

Работа требует нахождения за компьютером, так как звонки осуществляются через специальное приложение телефонии, и работа с клиентами ведется в CRM системе.

Требования:

Отличные навыки коммуникации, вежливость, грамотная письменная и устная речь;

Умение слышать клиента, выявлять потребности, работать с возражениями;

Опыт клиентской работы и навыки продаж являются преимуществом;

Способность работать в быстром темпе и в режиме многозадачности (у нас много клиентов!);

Готовность разобраться с большим объемом новой информации в первое время (обучение обязательно проведем и предоставим помощь наставника на первое время);

Желание работать в сфере продаж услуг для детей, с детьми и их родителями;

Возможность организовать рабочее место дома (ноутбук со стабильным доступом в интернет, гарнитура).

Условия:

Удаленный формат работы;

График работы: 2/2, с 10:00 до 20:00 по московскому времени;

Заработная плата в среднем 55-70 тыс. рублей.