Оператор call центра (голосовая поддержка)

Описание

Присоединяйся к команде операторов контактного центра!

Почему стоит откликнуться:

Официальное оформление по ТК РФ;

Мы предлагаем график 2/2;

Предоставляем возможность частичной занятости от 6 часов;

Повышенная оплата труда за работу в ночное время;

Мы предоставим ДМС со стоматологией;

Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста.

Чем ты будешь заниматься:

Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма;

Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;

Работать с базой данных клиентов;

Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;

Совершать исходящие информативные звонки;

Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;

Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании.

Нам по пути, если

Твоё образование не ниже полного среднего;

У тебя грамотная устная и письменная речь;

Ты владеешь ПК на базовом уровне:

Обладаешь знаниями делового этикета;

Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми;

Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации;

У тебя четкая дикция;

Умеешь работать в команде.

Прекрасно, если у тебя есть:

Собственный ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб);

Устойчивое интернет-соединение от 50 Мбит/с.

Если тебя заинтересовало это предложение, откликайся на вакансию и иди к своим целям вместе с Купер.