Оператор колл центра

Описание

Мы- сеть SPA салонов тайского массажа в Санкт-Петербурге

Обязанности:

Прозвон старых гостей салона для повторного визита к нам.
Возврат и удержание клиентов, стимулирование повторных посещений
Консультация по услугам и акциям салона по телефону
Ведение клиентской базы и отчетности
Учет и записывание информации о клиентах и результатах звонков
Взаимодействие с командой для достижения целей по возврату клиентов
Требования:

Коммуникационные навыки
Говорить ясно и убедительно;
Уверенное владение ПК
Ответственность, доброжелательность, внимательность и аккуратность;
Желание обучаться и развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.

Условия:

График: обсуждается индивидуально, но не менее 8 часов в день, с возможностью согласования удобного режима работы.
Обучение и тренинги за счет компании;
Дружелюбный и профессиональный коллектив;
Конкурентоспособная заработная плата и бонусы;
Возможность профессионального роста, развитие навыков и опыта;
Работа в современном, уютном офисе.
Оплата
Гибридная система: ставка 2000 за смену + 150 за каждую запись
премия по результатам каждые 2 недели