Администратор в оптику/мед центр

Описание

Обязанности:

- Встречать клиентов, сопровождать по сервису: от первичной консультации до выдачи заказа.

- Вести запись на прием к врачу-офтальмологу и оптометристу

- Консультировать по ассортименту оправ, линз, покрытий, аксессуаров, страховым и сервисным программам.

- Оформлять заказы, вести кассу, работать в POS/CRM, контролировать оплату и выдачу.

- Взаимодействовать с лабораторией/производством по заказам линз и ремонту.

- Собирать обратную связь, участвовать в улучшении процессов.

Требования:

- Опыт администратором в оптике/медицинской клинике/салоне услуг от года.

- Приветствуется опыт в оптике: знания типов линз, покрытий, основных брендов.

- Уверенная работа с ПК, CRM, кассой; внимательность к документам.

- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

- Организованность, аккуратность, ответственность, умение работать в команде.

Грамотная речь, доброжелательность, опрятный внешний вид.

Условия:

- Стабильная заработная плата: оклад + бонусы от продаж и KPI.

- График: 2/2, смена по 11 часов.

- Обучение: введение в стандарты, продукты (линзы, покрытия, оправы), кассовая дисциплина.

- Скидки на продукцию и услуги для сотрудников, корпоративные программы.

- Современная клиника, 5 мин пешком от м.Удельная, прозрачные процессы.

- Возможности роста: сервисный менеджер, руководитель направления.

О нас:

Мы специализированная клиника Центр контроля миопии. Проводим диагностику, подбираем индивидуальные протоколы замедления прогрессирования детской близорукости (ортокератология, мягкие линзы для контроля миопии, медикаментозные и поведенческие стратегии), сопровождаем пациентов на каждом этапе.