Диспетчер в сфере жкх / Оператор колл-центра

Описание

ООО "Колл-центр" относится к группе IT компаний в сфере автоматизации бизнес-процессов ЖКХ.

Более 3х лет мы предоставляем услуги профессиональной диспетчерской для управляющих компаний.

Мы гордимся тем, что благодаря нашим сотрудникам жильцы домов получают быстрые квалифицированные ответы на свои вопросы и помощь в решении проблем ЖКХ.

В связи с активным развитием в компании вновь открыта вакансия

Оператор колл-центра клиентского сервиса (Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ) на график 2/2.

Рассмотрим кандидата без опыта в сфере ЖКХ, но готового быстро обучаться.

Чем предстоит заниматься:

прием и обработка обращений от жителей по телефону (без приема жителей),

занесение заявок в электронный журнал,

распределение и контроль заявок, взаимодействие с коммунальными службами, подрядными организациями,

предоставление консультаций жителям по телефону.

Вы нам подходите, если Вы:

умеете грамотно общаться по телефону и находить общий язык с людьми,

вежливы, доброжелательны и обладаете позитивным мышлением,

любите помогать людям.

Мы ждём от кандидата:

опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ от 1 года (или опыт работы в клиентских службах, колл-центрах, образовательных учреждениях),

уровень уверенного пользователя ПК (Word, Excel, Internet),

обучаемость и ответственность.

Мы предлагаем:

удобный график работы 2/2 с 9-00 до 21-00, без переработок,

оборудованное рабочее место в современном офисе в бизнес-центре Континент (ТК Континент),

полностью белая заработная плата 42000-55000 руб., прозрачная система мотивации, регулярные выплаты 2 раза в месяц,

ежегодный пересмотр уровня заработной платы после аттестации, увеличение заработной платы с ростом квалификации сотрудников,

обучение при вступлении в должность (скрипты для работы, наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу).

Почему кандидаты выбирают компанию Колл-центр:

стабильность и активное развитие компании независимо от внешних условий,

удобное расположение офиса - 5 минут ходьбы от метро Звездная,

официальное оформление, оплата больничных и отпусков, переработок, праздничных и ночных,

слаженная команда - мы умеем поддержать и помочь на всех этапах обучения и работы,

комфортный офис, вкусный кофе, подарки ко дню рождения от компании, корпоративные мероприятия,

доброжелательные коллеги и адекватные руководители,

полезная работа - вы узнаете много нужной информации о сфере ЖКХ для себя и профессиональной деятельности.

Оставляйте отклик на вакансию и добро пожаловать в команду!