Специалист-эксперт службы качества

Требования

Обязанности: учет, регистрация и систематизация поступающих обращений клиентов; прием и регистрация звонков по телефону; контроль сроков рассмотрения входящих заявлений по всем подразделениям СЗФО; информирование клиентов о результатах рассмотрения заявлений; проверка порядка и наличия рекламной продукции в зоне ожидания клиентов Центра выплат; подготовка и отправка данных о загруженности Центра выплат. Требования: образование от средне-специального; ПК (MS Office) - уверенный пользователь; стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность, внимательность; грамотная устная и письменная речь; опыт работы будет преимуществом, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы. Условия: работа в надежной, стабильной компании; офис - ул. Полевая Сабировская 49 а (ст.м. Комендантский проспект/ Пионерская); график работы пн-пт с 9:30 до 18:00; заработная плата 65 000 руб. (минус НДФЛ), возможны квартальные премии по результатам работы; оформление согласно ТК РФ (первые 3 мес. -договор ГПХ, далее бессрочный трудовой договор); для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).