Менеджер по работе с клиентами

Описание

Контрактное производство Вектор-Косметик

Мы ищем себе в команду активных, коммуникабельных и позитивных людей, готовых работать и развиваться вместе с нами;

Наши преимущества:

• Работа в развивающейся компании;
• Возможность профессионального роста и обучения новым навыкам;
• Стабильные выплаты ЗП два раза в месяц, без задержек;
• Дружный коллектив;
• Внимание и поддержка каждому сотруднику;

Должностные обязанности:

• Прием входящих звонков, первичная обработка запросов;
• Работа с существующей базой клиентов. Сопровождение и развитие закрепленной базы клиентов;
• Обработка заявок, согласования плана производства, контроль привоза давальческих материалов от заказчиков, взаимодействие с начальником производства;
• Ведение и учет остатков комплеткующих по каждому заказчику в электронном виде;
• Ведение клиентской базы, напоминания о звонках и встречах, заполнение отчетности в CRM Bitrix 24;
• Работа с оттоком и удержанием клиентской базы;
• Взаимодействие с лабораторией по разработкам косметических продуктов;
• Решение текущих задач, поставленных руководителем;
• Поиск информации, сбор данных;
• Работа с документооборотом;
• Заключение и сопровождение договоров: внесение изменений, пролонгация;

• Умение найти, разобраться, обработать даже самую непонятную информацию;

• Хорошая обучаемость. Желание работать и построить карьеру в сфере продаж;

• Уверенный пользователь ПК;
• Умение вести деловые переговоры и переписку, навыки ведения телефонных переговоров и знание техники продаж будет вашим преимуществом;
• Умение работать в команде;
• Знание принципов работы b2b рынка;
• Знание 1с, Bitrix24, AmoCRM;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение решать нестандартные ситуации даже находясь удаленно;

Условия:

• Работа в офисе при производстве;

• Адрес: ул. Салова, д. 27АБ (м. Волковская, пешком 10 минут);

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы: пн-пт с 10:00 до 18:00;

• Заработная плата: оклад + %KPI;