Оператор call центра

Описание

Коротко о нас - группа компаний СТОУН ведет свою деятельность в области строительства более 20 лет, выполняя функции заказчика, застройщика, ген. подрядчика. С 1995 года построено более 50 жилых домов, группа компаний СТОУН принимала участие в строительстве или реконструкции более 100 объектов жилого, коммерческого, социального назначения. Свою историю в сфере строительства компания ведет с далекого 1995 г, когда рынок новостроек Санкт-Петербурга только проходил процесс становления.

Обязанности:

Прием входящих звонков от клиентов и партнеров компании.

Консультирование по общим вопросам (режим работы, услуги компании, направления деятельности).

Перенаправление звонков соответствующим менеджерам или отделам.

Фиксация обращений в CRM-системе.

Информирование клиентов о текущих акциях и предложениях компании.

Требования:

Опыт работы в call-центре или на аналогичной позиции приветствуется.

Грамотная устная речь, коммуникабельность.

Умение работать в режиме многозадачности.

Базовые навыки работы с ПК (Домопланер, CRM-системы или аналоги).

Стрессоустойчивость и доброжелательность.

Условия:

Работа в одной из крупнейших компаний в сфере строительства по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

Оформление в соответствии с ТК РФ (белая заработная плата);

График работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00;

Работа в сплочённом коллективе в команде единомышленников;

Поддержка на каждом этапе работы, опытный наставник;

Насыщенная корпоративная жизнь (Новый год, День строителя, День Рождения компании и тд.)

Поддержка сотрудников компании в трудных жизненных ситуациях;

Льготные условия на покупку собственной недвижимости в домах ГК "Стоун".

Работодатель: Строительная компания Стоун надежный застройщик с широким портфолио объектов.