Специалист call-центра (без продаж)

Описание

Ищем Специалиста поддержки пользователей, готового помогать клиентам в возникающих вопросах.

Чем нужно заниматься:

Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании

Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)

Проводить первичную диагностику работы сети

Мы ждем от тебя:

Опыт не требуется, но важно быть готовым к общению с клиентами, этому мы обучим

Грамотную устную и письменную речь

Доброжелательность и желание помогать людям

Что мы предлагаем:

Графики работы: 4/2 17:00-00:00

Оплату от 64 000 руб. (почасовая ставка + KPI и бонусы)

Оформление по официальному договору

Офисный или гибридный формат работы

Стажировку, на которой всему тебя обучим

Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов

Карьерный рост в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши сотрудники выросли внутри компании, начиная с клиентского сервиса (в IT, маркетинг, инженерию, продажи, менеджмент и тд)

Энергичная корпоративная культура: мероприятия, фестивали, спорт, конкурсы и другие активности

Если ты хочешь работать в дружелюбной атмосфере, где твой вклад действительно важен, мы ждем тебя в нашей команде! Откликайся!