Специалист по работе с письменными обращениями

Описание

Обязанности:
-Заочное обслуживание клиентов;
-Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
-Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
-Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.

Требования:
-Образование от среднего профессионального;
-Опыт работы с письменными обращениями;
-Навыки делового общения;
-Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
-Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Условия:
-Заработная плата: на период испытательного срока 74 900 руб. (до вычета НДФЛ). По итогам работы может быть повышена до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ);
-Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
-Наставник на период испытательного срока;
-Годовая премия;
-Полный пакет социальных гарантий (расширенный пакет ДМС);
-Официальное оформление по ТК РФ;
-Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.