Диспетчер (оператор) на телефоне

Описание

Обязанности:

Прием входящих заявок от физических лиц по телефону;

• Прием входящих заявок от физических лиц через информационные системы УК;
• Исходящие звонки по заявкам с сайта и информационных систем УК;
• Консультация клиентов о предоставляемых услугах компании;
• Формирование графика работы мастеров по согласованным с клиентами заявкам в программе КИТ CRM;
• Подготовка сопроводительных документов для выполнения заявок;

Требования:

Грамотная речь;

• Опыт работы в аналогичной должности, желательно;
• Опыт работы в CRM системах желательно;
• Опыт работы в сфере сантехники будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

Испытательный срок 1 месяц;

• График работы: 5/2 с 9-18
• Работа в дружном коллективе с лояльным руководством