Менеджер по работе с клиентами. Оператор

Описание

Здравствуйте, уважаемые соискатели!

Пожалуйста прочтите описание вакансии до конца, здесь ответы на большинство ваших вопросов

Звонить не нужно, оставьте отклик, краткое инфо о себе, обязательно свяжусь

Я прямой работодатель, не посредник, не с кадрового агентства.

О компании

Находимся на Октябрьской набережной, 6В - от метро Новочеркасская, 20 мин пешком, автобусная остановка рядом с БЦ, до трамвайной 10 мин. пешком.

Мы занимаемся отделочными работами, бытовыми услугами.

Основные клиенты - Физические лица, редко компании

Наши объекты - квартиры, частные дома, магазины, кафе, салоны красоты

Основные заявки - СПб, пригород

Условия:

Работа в офисе. Удаленки нет

График 3/1, 2/1, готов обсудить и другие варианты

В БЦ есть кафе, кофейня, настольный теннис, сквош, и также рядом крытый пляжный волейбол

Большая бесплатная парковка на территории БЦ

Условия оплаты - Оклад + бонусы за хорошие результаты

Если кому важно, то по желанию можно выходить на подработки на выходных

Звонки в течение дня распределены неравномерно, поэтому успеете пообедать хоть 3 раза

Обязанности:

У нас всё просто. Основная задача оператора "не навязать услуги клиенту, не уделять каждому свое драгоценное время", а в основном запросить краткую информацию об оказываемой услуге и на этом всё, ребенок справиться

Принимать холодные звонки от клиентов, вести недолгую переписку в чате.

Краткая консультация клиентов

Среднее время общения по телефону с одним клиентом 1-2 минуты. Запрашиваем: адрес, примерный вид работ, сроки. В чате происходит примерно также

Скидывать информацию менеджеру о клиенте через мессенджер

Формирование статистики звонков по итогу дня

Требования:

В связи с общением с клиентами в специфической области, рас.сма.трива.ю канди.датов м.уж по.ла, воз.раст до 28 ле.т

Обязателен минимальный опыт общения с клиентами, желательно холодные звонки

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность

Звонить не нужно, оставьте краткую информацию о себе, обязательно свяжусь

- Адрес проживания

- Планируете добираться на общественном транспорте или на автомобиле? (чтобы мог подобрать удобный график)

- Ранее работали в схожей компании, обрабатывали холодных клиентов?

вакансия оператор колл-центра, помощник менеджера, координатор заказов спб,оператор на телефон, сотрудник контакт центра, оператор на звонки санкт-петербург, менеджер по работе с клиентами невский район