Оператор call-центра

Описание

ООО Хорошей дороги это группа компаний, федеральный лидер в сфере аутсорсинга и аутстаффинга персонала, создающий современные решения для бизнеса и карьерные возможности для тысяч специалистов. С 2016 года мы прошли путь от небольшого таксопарка в Санкт-Петербурге до крупнейшего работодателя сертифицированного партнера сервисов по доставки: Яндекс Еда, Яндекс Доставка, Яндекс Лавка, Магнит, Wildberries, Перекресток, Лента, Буше и международных проектов, таких как Uzum, Wolt. Наш масштаб: 14 000+ сотрудников в 65 городах России 4 000+ специалистов в Узбекистане (партнерство с Uzum, Wolt) Официальный партнер Яндекс Такси, Яндекс Еда, Магнит, Wildberries, Лента 170 + автомобилей в собственном автопарке и полная поддержка сотрудников по любым вопросам Мы ждем тебя в "Хорошей Дороги" нам с тобой по пути! Компания Хорошей дороги это не просто работа, а старт в перспективной сфере с поддержкой опытных коллег и возможностью быстро расти. Мы ищем менеджера-координатора, который станет связующим звеном между компанией и нашими курьерами.
Тебе точно понравится у нас, если ты:

Людишь общаться твоя работа будет строиться на живом диалоге с курьерами;
Ценишь комфорт у нас удобный график, классная атмосфера и офис у метро;
Хочешь развиваться даже без опыта мы научим всему, что нужно.
Что тебе предстоит делать:

Координировать работу курьеров: помогать с выходом на смены, отвечать на вопросы, решать стандартные задачи;
Работать с тёплой базой: звонить курьерам, которые уже с нами сотрудничают или хотят присоединиться;
Вести небольшую отчётность ничего сложного, главное внимательность.
Никаких холодных звонков и продаж! Только живое общение и решение реальных задач.

Мы ждём от тебя:

Грамотную речь и умение договариваться ты будешь лицом компании для курьеров;
Базовые навыки работы с ПК (Excel, Google Docs ничего сверхсложного);
Готовность учиться если нет опыта, мы всему научим;
Энергичность и позитив у нас дружная команда, и мы любим, когда работа в кайф.
Что мы предлагаем:

Удобный график 2/2 (с 9:00 до 21:00, с гибким обеденным перерывом);
Офис у метро Пролетарская 2 минуты пешком, рядом парк и набережная;
Официальное трудоустройство (отпуска, больничные, стаж всё по ТК РФ);
Достойную зарплату + бонусы (детали обсудим на собеседовании);
Крутой коллектив музыка, поддержка и никакого офисного занудства;
Возможность роста от координатора до руководителя направления.

Готов начать карьеру в одной из самых востребованных сфер?
Ждём твой отклик давай работать с удовольствием!
Ключевые навыки: Ведение клиентской базы, Ведение телефонных переговоров, Вежливое общение, Консультирование клиентов, Обработка информации, Работа с возражениями, Соблюдение стандартов обслуживания