Администратор в зоо-гостиницу

Описание

В одну из самых крупных гостиниц для кошек требуется администратор с возможным карьерным ростом до управляющего.

Кандидаты строго от 18 лет.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вакансией, прежде чем откликнуться

Должностные обязанности:

- обработка заявок, звонков, сообщений, бронирование номеров

- распределение заездов, выездов, иных посещений

- консультация и сопровождение клиентов на этапе бронирования

- оформление договоров, проверка ветпаспортов

- ведение бухгалтерии, работа с кассой, отчеты, сдача расходов

- рассылка фотоотчетов, консультации по питомцу по запросу от владельца

- планирование дня, составление плана поручений для младшего персонала, контроль за количеством и качеством выполненных работ

- обход и проверка отеля в течении дня и перед закрытием, поддержание порядка, чистоты

- урегулирование спорных ситуаций с клиентами в рамках компетенции

- ответы на отзывы

- заказ хозтоваров, прием доставок, проведение инвентаризации

- ведение соцсетей в рамках компетенции, проверка почты

- контроль состояния имущества и оборудования отеля

- исполнение обязанностей няни в случае ее отсуствия или при высокой загрузке

- выполнение поручений директора

Кого мы ищем в команду:

Человека с любовью к животным, желанием с ними работать, отсутствием брезгливости и боязни животных.

умение работы с оргтехникой, word/excel базово.

Грамотная речь.

Чистоплотность, хозяйственность, ответственность, пунктуальность.

Обучим в период стажировки.

* Опыт работы в зоо-/сфере работы с людьми будет дополнительным преимуществом.

Что мы предлагаем:

Дружный молодой коллектив.

Сменный гибкий график с 9-10 до 19-20, от 14 смен в месяц, от 2000/смена.

Работа в команде профессионалов- зоопсихолог, ветспециалист.

Команда готовая обучать и делиться опытом.

Своевременную зарплату от 30000 рублей в зависимости от количества рабочих смен. Возможность дополнительного заработка.

В гостинице есть кухня, чай/кофе/вкусняшки.