Менеджер по продажам мебели на заказ

Описание

Кто мы?
Фабрика мебели Серебряков это более 12 лет в индустрии премиальной мебели на заказ
Мы создаём интерьеры, в которых живут, вдохновляются и возвращаются

Что нас отличает:
Средний чек 1 000 000 (минимальный от 400 000 )
70% заказов приходит через рекомендации дизайнеров интерьера мы их ценим и поддерживаем долгосрочные партнёрства
Работаем с клиентами, которые ценят индивидуальность, качество и сервис
У нас не просто продажи, а полный цикл: от идеи до реализации под ключ

Кого мы ждём?
Дизайнера-продавца, архитектора проекта и эксперта в одном лице

Вы лицо бренда и связующее звено между клиентом и фабрикой. Ваша задача не просто продать, а понять, вдохновить и сопроводить клиента от первой встречи до подписания договора.

Что вы будете делать:

1. Обслуживать клиентов в салоне и на выезде с доброжелательностью, профессионализмом и вниманием к деталям
2. Выявлять потребности, предлагать решения, демонстрировать образцы мебели
3. Консультировать по материалам, конструкциях, уходу, сроках изготовления и доставке
4. Работать в CRM: вести сделки, контролировать выполнение заказов, фиксировать претензии
5. Оформлять договоры купли-продажи и весь сопроводительный пакет документов
6. Подсчитывать стоимость заказа, учитывая наличие, сроки и пожелания клиента
7. Согласовывать дату и время доставки и монтажа
8. Проводить первичный замер (с помощью электронной рулетки 3 5 точек)
9. Информировать клиентов о рассрочке, акциях, услугах дизайнера и возможности получить дизайн-проект
10. Принимать оплату, работать с ККТ
11. Контролировать порядок в салоне: чистоту, комплектацию образцов, исправность техники и оборудования
12. Разрешать спорные ситуации с клиентами
13. Участвовать в выставках, конференциях, командировках представлять бренд

Что мы ждём от вас?
- Опыт в продажах от 3 лет желательно в мебели, недвижимости или премиум-технике
- Знание материалов и технологий: МДФ, ДСП, массив, шпон, эмаль, акрил
- Владение PRO100, 3D Max, SketchUp или аналогами чтобы собрать образ в голове клиента
- Умение работать с возражениями: от "Дорого/Я подумаю, до "Я занят"
- Ответственность, дисциплина, внимание к деталям
- Готовность выезжать к клиентам, брать на себя ответственность и способность принимать решения в моменте
- Активную позицию и готовность предлагать улучшения в клиентском сервисе, инициативность в поиске решений при работе с нестандартными ситуациями
- Знание Закона о защите прав потребителей и правил торговли
Кто мы?
Фабрика мебели Серебряков это более 12 лет в индустрии премиальной мебели на заказ
Мы создаём интерьеры, в которых живут, вдохновляются и возвращаются

Что нас отличает:
Средний чек 1 000 000 (минимальный от 400 000 )
70% заказов приходит через рекомендации дизайнеров интерьера мы их ценим и поддерживаем долгосрочные партнёрства
Работаем с клиентами, которые ценят индивидуальность, качество и сервис
У нас не просто продажи, а полный цикл: от идеи до реализации под ключ

Кого мы ждём?
Дизайнера-продавца, архитектора проекта и эксперта в одном лице

Вы лицо бренда и связующее звено между клиентом и фабрикой. Ваша задача не просто продать, а понять, вдохновить и сопроводить клиента от первой встречи до подписания договора.

Что вы будете делать:

1. Обслуживать клиентов в салоне и на выезде с доброжелательностью, профессионализмом и вниманием к деталям
2. Выявлять потребности, предлагать решения, демонстрировать образцы мебели
3. Консультировать по материалам, конструкциях, уходу, сроках изготовления и доставке
4. Работать в CRM: вести сделки, контролировать выполнение заказов, фиксировать претензии
5. Оформлять договоры купли-продажи и весь сопроводительный пакет документов
6. Подсчитывать стоимость заказа, учитывая наличие, сроки и пожелания клиента
7. Согласовывать дату и время доставки и монтажа
8. Проводить первичный замер (с помощью электронной рулетки 3 5 точек)
9. Информировать клиентов о рассрочке, акциях, услугах дизайнера и возможности получить дизайн-проект
10. Принимать оплату, работать с ККТ
11. Контролировать порядок в салоне: чистоту, комплектацию образцов, исправность техники и оборудования
12. Разрешать спорные ситуации с клиентами
13. Участвовать в выставках, конференциях, командировках представлять бренд

Что мы ждём от вас?
- Опыт в продажах от 3 лет желательно в мебели, недвижимости или премиум-технике
- Знание материалов и технологий: МДФ, ДСП, массив, шпон, эмаль, акрил
- Владение PRO100, 3D Max, SketchUp или аналогами чтобы собрать образ в голове клиента
- Умение работать с возражениями: от "Дорого/Я подумаю, до "Я занят"
- Ответственность, дисциплина, внимание к деталям
- Готовность выезжать к клиентам, брать на себя ответственность и способность принимать решения в моменте
- Активную позицию и готовность предлагать улучшения в клиентском сервисе, инициативность в поиске решений при работе с нестандартными ситуациями
- Знание Закона о защите прав потребителей и правил торговли
- Доброжелательное, уважительное отношение к клиентам

Что вы получите:
- Доход от 120 000 , до 300 000+ оклад 30 000 + % от продаж мебели и техники
- Готовая база клиентов и дизайнеров вы не начинаете с нуля
- Чёткие регламенты и документооборот никакого хаоса
- Обучение по продукту, процессам и CRM погрузим в ассортимент и стандарты
- Работа в салоне + выезды разнообразие в форматах работы и много живого общения
- Участие в мероприятиях выставки, конференции, мастер-классы
- Комфортное рабочее место порядок, уют, поддержка команд