Специалист на входящую линию поддержки DPD

Описание

Вакансия в транспортную компанию DPD на позицию специалиста Контакт-центра. МЕСТА ОГРАНИЧЕНЫ! РАБОТА УДАЛЕННАЯ!
Это возможность присоединиться к крупнейшей транспортной компании в России и работать в комфортных условиях из дома. Мы ищем ответственных, грамотных, усидчивых и общительных кандидатов, которые готовы иметь работу со стабильным доходом. НЕ ПОДРАБОТКА!

Обязанности:
Что вы будете делать?
1. Общение с клиентами в формате звонка
- Никаких продаж! Исключительно консультация клиентов по их вопросам и проблемам, связанных с транспортной компанией DPD.
2. Соблюдение правил.
- Каждый сотрудник несет ответственность за себя самого. Необходимо соблюдать свой график работы. Держать показатели качества и количества в норме.
Что мы предлагаем вам?
1. Качественное бесплатное обучение, длительностью 5-8 рабочих дней, когда вы отработаете 168 часов без обеда, то получите премию в размере 3000р
2. Если вы не знаете, как помочь клиенту, вам всегда придет на помощь старший сотрудник.
3. Дружный коллектив
4. Дообучения, тренинги. Если вы не можете самостоятельно разобраться в той или иной теме, допускаете одну и ту же ошибку, не получается поднять показатели, тренер поможет вам проведет проработку или назначит бесплатное дообучение.
Условия:
1) Заработная плата оклад до 28000 рублей и до 13000 рублей ПРЕМИИ за выполнение KPI. Итого, за 168 часов в линии без обеда за месяц, можете получить от 40000 рублей.
2) График работы:
Гибкий график от 5 рабочих часов в день.
Наша линия работает с 8:00 до 20:00 по МСК.
Требования:
- Хорошее программное обеспечение - компьютер или ноутбук.
- Операционная система MS Windows 10/11.
- Хороший интернет. Для работы нужно стабильное Интернет-соединение.
- Базовые знания ПК/ноутбука.
- Без дефектов речи.
- Желание работать и развиваться.
- ОФОРМЛЕНИЕ САМОЗАНЯТОСТИ. Перевод зарплаты осуществляется с помощью самозанятости. - ДРУГИХ ВАРИАНТОВ НЕТ!