Менеджер по работе с клиентами вэд

Описание

Задачи должности:
Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с заказчиком;
Сопровождение и развитие своей группы клиентов, выявление потребностей;
Решение всех возникающих задач с закрепленным заказчиком: ведение деловой переписки, регулярные телефонные переговоры, контроль за поставками;
Выполнение плановых показателей согласно целям компании. Ваши обязанности:
Работа с существующей базой клиентов компании и развитием ключевых клиентов;
Полное ведение клиентов компании, оперативное решение всех возникающих вопросов (по таможенным услугам и перевозкам экспортных, импортных и транзитных грузов);
Обработка входящих запросов от клиента, сбор ставки и формирование коммерческого предложения;
Заключение договоров, сопровождение и контроль сделки/клиента на всех этапах;
Контроль расчетов по сделке с клиентом и контрагентами;
Взаимодействие с отделом продаж, таможенным отделом, отделом логистики, и прочими смежными подразделениями. Соблюдения принципа "одного окна" для клиента, полное ведение клиента и коммуникации;
Контроль выставления счетов, работа с дебиторской задолженностью (совместно с бухгалтерией);
Ведение отчетов и предоставления их руководству компании

Требования:
Опыт работы в сфере ВЭД на аналогичной должности от 3-х лет;
Является эффективным коммуникатором легко себя чувствует при общении с клиентами (ярко проявляет клиентоориентированность), сотрудниками, коллегами и руководством; умеет доносить свои мысли и слышать других;
Высокий уровень компетенций в области таможенной и транспортной логистики приветствуется;
Имеет профильное, желательно высшее образование;
Ответственный, умеет работать в режиме многозадачности, с позитивным настроем и целеустремленностью;
Опыт обработки больших массивов данных, опытный пользователь МS Office;
Коммуникативность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, высокий темп работы, внимательность, профессионализм. Условия:
Работа в стабильной компании;
Официальное оформление по ТК РФ, испытательный срок 2 месяца;
Уровень дохода обсуждается индивидуально с учетом пожеланий соискателя и только с успешным кандидатом. Состоит из окладной части и премиальной
(% обсуждается индивидуально) Описание работодателя: