Ассистент сто

Описание

Мы ищем Ассистента СТО, который поможет нашим клиентам получать лучший сервис и заботу о своих автомобилях.

Условия и преимущества:

Работа в крупной автомобильной компании с развитой филиальной сетью;

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

Полностью "белая" заработная плата, выплаты дважды в месяц;

График работы 3/3 с 09:00 до 21:00; 5/2 с 9.00 до 18.00 с плавающими выходными;

Возможность карьерного роста и развития;

Скидки на приобретение автомобилей, запчастей, дополнительное оборудование, ремонт и сервисное обслуживание автомобиля.

Задачи:

Консультирование клиентов по вопросам обслуживания автомобилей и запись на сервис для обеспечения оптимальной загрузки;

Формирование клиентской записи на ремонт и техническое обслуживание;

Прием входящих звонков и запись клиентов на сервис;

Совершение исходящих звонков для приглашения клиентов на сервис и подтверждения визитов;

Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобилей;

Соблюдение стандартов работы дилера.

Наши пожелания:

Желание работать в автомобильной сфере и развиваться в этой области;

Опыт работы администратором, оператором call-центра, специалистом по работе с клиентами будет Вашим преимуществом;

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;

Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;

Минимальные знания устройства легкового автомобиля;

Ответственность и внимательность к деталям.

Ждём Вас!