Администратор в психологический центр

Описание

Мы современный психологический центр, приглашаем в свою команду ответственного и коммуникабельного администратора, готового профессионально организовывать работу с клиентами и специалистами в онлайн-формате.

Ваши ключевые обязанности:

Оперативная обработка письменных обращений клиентов и сотрудников центра через рабочие чаты;
Ведение и корректное заполнение карточек клиентов в специализированной программе Yclients;
Приём входящих звонков;
Индивидуальный подход к запросам клиентов: подбор оптимального специалиста и согласование времени приёма;
Быстрое и эффективное решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
Ведение деловой переписки, обеспечение внимательного и поддерживающего общения с клиентами;
Работа с журналом записи Yclients: внесение и контроль информации по установленным стандартам, обеспечение заполненности расписания кабинетов психологов.

Мы ожидаем от вас:

Ответственность, высокую грамотность устной и письменной речи;
Умение правильно расставлять приоритеты и эффективно планировать рабочее время;
Готовность оперативно реагировать на запросы и поддерживать постоянную связь в рабочее время;
Готовность к быстрому освоению специфики центра и системы работы с Yclients;
Опыт работы в клиентском сервисе будет вашим преимуществом.

Что предлагаем:

Удалённый формат работы необходимо иметь ноутбук (ПК) и стабильный интернет;
Стажировка 1 месяц по согласованному графику с полным погружением в процессы;
После успешного прохождения стажировки сменный график с 09:00 до 21:00;
Оплата:
Стажировка фиксированная оплата 15 000 р. за полный месяц стажировки;
Основная часть фиксированный оклад 2 200 р. смена + бонусы и премии по результатам деятельности; В зависимости от количество смен примерный диапазон 40-70 тыс в месяц.
Работа насыщенная, требует полного внимания и фокуса совмещать с другими активностями не рекомендуется;
Возможность профессионального роста и развития в дружественной команде.

Как откликнуться:

Если данная вакансия вам интересна, пожалуйста, напишите нам сообщение в чат, указав ваше имя и продемонстрировав навыки деловой переписки.

Мы ценим профессионализм и внимательность в коммуникации с первых минут знакомства!

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью коллектива, который помогает людям обрести гармонию и поддержку!