Менеджер по первичному контакту с клиентами (удаленно)

Требования

Что важно для нас Опыт общения с клиентами или участия в продажах от одного года будет преимуществом Умение профессионально вести деловую переписку и коммуникации Ответственный подход к работе, внутренняя дисциплина и ориентация на результат Желание развиваться в сфере digital, продаж и коммуникаций Уверенное владение Google Docs, Telegram, Trello, Zoom. Если не знаком - обучим Если вам откликается подход работать через диалог и заботу, вы хотите развиваться в digital и стать частью сильной команды, отправьте резюме с пометкой Менеджер по клиентам. Расскажем подробности и отправим тестовое задание.

Обязанности

Выстраивать персонализированные диалоги с клиентами Обрабатывать входящие обращения, выявлять интерес и мягко направлять к сотрудничеству Вести базу коммуникаций в CRM, фиксировать статусы, обновлять информацию, отслеживать динамику При необходимости передавать теплые лиды в работу project-менеджеру или профильной команде Поддерживать первичный контакт и отвечать на часто задаваемые вопросы по продукту или услуге Участвовать в командных планерках и быть на связи по рабочим задачам

Условия

Полностью удаленный формат, но с фиксированным графиком Рабочие часы с 9:00 до 18:00, по вашему часовому поясу, включая один час обеда Почасовая оплата на старте от 300 рублей в час Переработки оплачиваются отдельно по согласованной ставке Регулярные выплаты два раза в месяц без задержек Поддержка и обучение с первого дня. Дадим шаблоны, инструкции и поддержку наставника Карьерный рост. Через несколько месяцев возможен переход в project-менеджмент или аккаунтинг Четкая структура внутри команды. Никакого хаоса, все процессы описаны