Куратор пациентов

Требования

Мы - Частная стоматологическая клиника Апельсин , находимся в поисках талантливого, ответственного и целеустремленного куратора медицинского лечения. Обязанности: Создание высокого уровня сервиса и комфорта для пациентов; Координация пациентов, встреча и дальнейшее сопровождение во время лечения, полное ведение пациента, в качестве персонального консультанта; Формирование и презентация предложения по оптимальному плану лечения для пациента, совместно с врачом; Помощь пациенту в разборе этапов в плане лечения, составленного на основе консультации врача, принятии решения о лечении, консультации по стоимости лечения, заключение договоров; Работа с возражениями и опасениями пациента; Информирование пациентов относительно рассрочек, скидок и акций, контроль оплаты услуг; Связь с клиентами клиники через телефон, мессенджеры, соц. сети по вопросам его здоровья, продолжения лечения. Отслеживание сроков лечения и сопровождение пациента на протяжении всего лечения и поддержание контакта после; Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами; Ведение аналитики и отчетности в МИС и CRM. Требования: Умение продавать и устанавливать хорошие отношения с людьми; Искреннее желание помогать и заботиться о людях; Умение внимательно слушать и грамотно отрабатывать возражения; Нацеленность на постоянное развитие и высокий результат; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет. Будет преимуществом опыт в продаже стоматологических услуг или услуг эстетической хирургии и косметологии. Условия: График работы полная занятость Заработная плата - оклад + премиальная часть (по результатам показателей работы) Комфортные условия работы Возможность профессионального роста Обучение за счет компании Мы частная стоматологическая клиника, современная, быстро развивающаяся. Работаем с 2013 года. На данный момент имеем два филиала, общей мощностью 7 стоматологических кресел, рентген-кабинет с новейшим компьютерным томографом, свою цифровую зуботехническую лабораторию. Ищем того, кто готов влюбиться в свою работу и полностью ей отдаться. Если ты обладаешь зарядом бодрости, убежденный оптимист, ответственный и коммуникабельный, стрессоустойчивый, харизматичный, обладаешь чувством вкуса, желанием работать и зарабатывать, тогда это вакансия для тебя.