Оператор интернет-магазина

Описание

Обязанности:

приём и обработка заказов на доставку цветов;

оказание помощи клиентам в оформлении заказов в интернет-магазине;

сопровождение интернет-заказов от создания до доставки клиенту;

обработка изменений в составе заказов (отмены, замены товаров);

исходящие звонки клиентам по вопросам доставки оформленных заказов (без холодных обзвонов, без продаж);

взаимодействие с другими отделами компании по заказам.

Мы предлагаем:

- оклад +% от заказов 58 000 - 60 000 рублей;

- оплачиваемая стажировка с 1-го дня;

- сменный график 3/3 (день) с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00 на выбор;

- работа в офисе, но после успешного прохождения стажировки (2 месяца) возможен переход на удалённый или гибридный формат работы;

- бонусные баллы для сотрудников, которые можно тратить на покупки в супермаркетах ВКУСТЕР (50 по Санкт-Петербургу);

- бесплатное корпоративное питание;

- официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременная выплаты оклада и бонусов;

- комфортный светлый офис, за ОБИ Пулковское шоссе;

- корпоративная развозка от ст. м. Звёздная:

Пожелания к кандидату:

Образование не ниже среднего

доброжелательность

желателен опыт работы на должности оператора call-центра/ интернет-магазина от 1 года