Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Менеджер отдела сопровождения клиентов
Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!

Почему стоит выбрать нас?

Достойный доход:

• 75 000 105 000 на начальном этапе.
• На испытательном сроке (2 3 мес.) до 70 000 (оклад 55 000 + премия 15 000 за эффективность в Bitrix не ниже 90% ).
• После испытательного срока до 105 000 (оклад 65 000 + 40 000 KPI за эффективность, соблюдение дедлайнов и лояльность клиентов).

Дополнительные бонусы:

• Премии за перевыполнение KPI.
• Абонемент в фитнес-клуб с бассейном (в 2 минутах от офиса!).
• Вкусный кофе (100% вьетнамская робуста, свежая обжарка, 19 бар в кофемашине).
• Ежегодная индексация зарплаты.

Комфортные условия:

• Офисная работа (5/2, выходные по календарю).
• Минимальные командировки (только при необходимости).
• Дружный коллектив профессионалов.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.

Обучение и поддержка

Мы заботимся о вашем комфортном старте:
Плавное внедрение в процессы без стресса.
Наставник поможет разобраться в нюансах работы.
Поддержка руководителя отдела на всех этапах.
Обучение от вводного курса до регулярного профессионального развития.

Вы не останетесь один на один с задачами мы растим специалистов системно!

Что предстоит делать?

Вы будете ключевым звеном в сопровождении клиентов, контроле сроков и взаимодействии с клиентами.

Основные задачи:
Контроль сроков и качества выполнения проектов.
Анализ проектов, выявление точек роста, подготовка отчетов.
Взаимодействие с заказчиками, решение вопросов по строительству и проектированию.
Документальное сопровождение (договоры, акты, сертификаты).
Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Сбор информации со стройплощадок в телеграм (фото, видео, отчеты).

Мы ищем человека, который:

Обладает аналитическим складом ума и высоким эмоциональным интеллектом (EQ) .
Умеет работать с большими объемами данных и принимать взвешенные решения .
Энергичен, ответственен и соблюдает дедлайны.
Легко находит общий язык с клиентами и коллегами.
Готов учиться и развиваться в сфере строительства и проектирования.

Карьерные перспективы:

Руководитель отдела сопровождения
Менеджер проектов по продажам
Руководитель отдела разработки новой продукции
Руководитель сервисного подразделения
И другие возможности роста в компании!

Наш идеальный кандидат:

Позитивный, инициативный, с системным подходом к задачам.
Не боится сложных ситуаций решает их быстро и эффективно.
Ценит командную работу , но умеет работать самостоятельно.
Честный, ответственный, нацеленный на долгосрочное сотрудничество .

Готовы стать частью нашей команды? Отправляйте резюме обсудим детали!