Оператор call центра

Описание

Всем привет! Мы - современная стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге, стремящаяся обеспечить высокий уровень сервиса для наших пациентов. Все началось в 2003 году, когда наш главный врач Черкесова Наталья Николаевна основала первую клинику, назвав ее гордо Персона .
Название это очень символично, и в какой-то мере задает тон нашей работе! С 2022 года мы объединили все клиники в сеть клиник Персона Дент

В нашу дружную команду требуется: оператор колл-центра
Если вы энергичны, коммуникабельны и любите работать с людьми нам нужны именно вы!

Обязанности:

Приём входящих звонков, консультация по услугам клиники, запись на приём.
Осуществление исходящих звонков с целью подтверждения записей. Работа с базой пациентов клиники.
Информирование клиентов о специальных предложениях, акциях и новых услугах.
Ведение базы данных клиентов, оформление документации.
Решение вопросов и оперативное информирование пациентов о ходе оказания услуг.

Требования:

Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не обязателен.
Знание базовых компьютерных программ, CRM-системы (MS Office, amoCRM, ident)
Желание развиваться и работать в команде.

Условия:

Работа в стабильной и дружной команде в успешной стоматологической клинике.
График работы: сменный, полная занятость
Конкурентная заработная плата + KPI
Обучение и возможность профессионального роста.
Офис в 2-х минутах от м. Петроградская ,
комфортные условия труда.

Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать людям сохранять улыбку откликайтесь на вакансию и присылайте сопроводительное письмо.

Ждём именно вас!