Менеджер по работе с пациентами/Колл-центр/Стоматология

Описание

Добрый день!

Мы ищем яркого, талантливого специалиста в отдел координирования пациентов, с высоко развитыми коммуникативными навыками, острым умом и развитой эмпатией, который хочет трудиться в сложной и эксклюзивной сфере, с огромными возможностями для развития и финансового заработка.

SDS CLINIC ЭТО:

SDS Clinic была открыта в 2020 года, и уже по итогам первого года работы вошла в ТОП-5 клиник России по версии журнала Starsmile и ИД FORBES , ТОП 3 в 2022 г., в 2023 г.

В 2022, 2023 году SDS Clinic заняла в первое место рейтинге портала ПроДокторов среди более 1132 стоматологий и победитель рейтинга топ-20 частных стоматологий Петербурга, а трое докторов получили призовые места среди 5000 стоматологов Санкт-Петербурга в народном рейтинге портала.

5,0 рейтинг клиники в Яндекс, Гугл, 2ГИС.

Клиника Года и Врач Года рейтинг Комсомольской правды 2023 г., 2024г.

Мы стали одной из 9 клиник в СЗФО, кто получил сертификат подлинности и мастерства в лечении пациентов по методике All-on-4 от Nobel Biocare/

На различных ресурсах клиники оставлено более 500 отзывов довольных пациентов.

Клиника с ультрасовременным ремонтом занимает 420м2 в элитном ЖК "Горный", в клинике 7 кабинетов стоматологических + 1 операционный блок + 1 консультационный кабинет, комната отдыха после операций, учебный класс на 12 человек с окном в операционную, просторная ординаторская и т.д.

SDS Clinic это и научный подход, на базе клиники действует уникальный учебный центр при поддержке компании Nobel Biocare. В стенах SDS Clinic стоматологи со всей России обучаются сложнейшим методикам восстановления зубов.

Чем вы будете заниматься.

Прием входящих звонков и обеспечение грамотной записи пациентов на прием к специалистам.

Консультирование по услугам нашей клиники, доведение пациента до приема.

Совершение исходящих звонков по базе пациентов.

Актуализация базы данных пациентов.

Что мы ценим:

Понимание принципов качественного клиентского сервиса.

Способность с пониманием относится к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение.

Умение общаться грамотно и вежливо.

Уверенное знание ПК (Microsoft Office, e-mail, instagram, vk).

Желательно умение работать в AMO CRM.

Опыт работы в телефонных переговорах.

Базовое знание стоматологических услуг.

Способность мыслить широко и логически, уметь брать на себя ответственность.

Условия:

Официальное трудоустройство, сменный график работы.

Стабильно высокий уровень дохода оклад + % с оборота, от 80 000 р.

Скидки на услуги клиники для Вас и Вашей семьи.

Дружный коллектив, который всегда поможет, подскажет и поддержит.

Просьба внимательно ознакомиться с вакансией, учесть все условия и требования. С радостью будем ждать Вас в нашу сильную команду!