Администратор глэмпинга

Обязанности

Присоединяйся к волшебству Mystic Hills: Ищем нашу звёздочку! Mystic Hills это не просто глэмпинг, это место, где природа и комфорт сливаются воедино, создавая уникальную атмосферу для незабываемого отдыха. Наша команда это группа единомышленников, искренне влюбленных в свою работу и стремящихся окружить каждого гостя заботой и теплом. Высокий уровень сервиса и истинное гостеприимство наши главные ценности, которые мы воплощаем с любовью и вниманием. Кого мы ищем: Мы ищем особенную душу человека, который искренне любит людей и общение, для кого сервис и гостеприимство не просто работа, а призвание. Если ты ответственна, сообразительна и готова дарить свое тепло и заботу каждому гостю, а помощь другим приносит тебе радость добро пожаловать в нашу семью! Что тебя ждет: Встреча и размещение дорогих гостей, создание по-настоящему волшебной атмосферы с первых минут; Общение с гостями по всем каналам связи, вежливая и развернутая помощь в решении любых вопросов, чтобы каждый чувствовал себя окруженным вниманием; Совместная работа в уютном кафе, обслуживание столиков рука об руку с помощником администратора; Организация рабочего процесса: ведение графиков сотрудников, списков заездов/выездов, контроль за чистотой (план уборок горничных) и поддержание тепла (график растопки бань и купелей); Забота о безупречной чистоте: проверка качества уборок, обучение и поддержка горничных, контроль порядка во всех уголках глэмпинга; Контроль за слаженной работой всего персонала горничных и разнорабочих; Возможность проявить творчество: участие в создании уникальных мероприятий и праздников, чтобы каждый день был особенным; Прием платежей и работа с кассой, ведение отчетности твоя внимательность здесь очень важна; Освоение системы бронирования Bnovo; Участие в инвентаризациях, своевременный заказ и приемка товаров; Выполнение поручений управляющего для поддержания идеального порядка. Ты наш идеальный кандидат, если: У тебя есть опыт работы в сфере гостеприимства или сервиса, и ты искренне готова радушно встречать каждого гостя; Ты воплощение доброжелательности и эмпатии: твой позитивный настрой, дружелюбие и искренняя улыбка озаряют всё вокруг. Ты умеешь понимать и сопереживать чувствам гостей; Ты инициативна и ответственна: быстро реагируешь на запросы и всегда готова прийти на помощь. Предлагать решения и брать на себя инициативу для улучшения сервиса твое второе Я; Ты уверенно владеешь компьютером и стандартными программами, а если умеешь творить (делать макеты, таблички, картинки) это станет приятным бонусом; Ты организованна: способна четко планировать и управлять задачами, расписаниями и ресурсами; Ты стрессоустойчива: сохраняешь спокойствие и эффективность даже в самых непредвиденных ситуациях, находя выход из любых сложностей; Ты аккуратна и тактична: поддерживаешь идеальный порядок и чистоту, общаясь с людьми с деликатностью и уважением; Ты самостоятельна: умеешь эффективно работать, принимая решения без постоянного контроля; Ты энергична: твой высокий уровень активности и энтузиазма заряжает всех вокруг. Условия: Официальное оформление по ТК РФ, полный пакет социальных гарантий; Место работы, вдохновляющее своей красотой: Озеро Невидимка, Красноозёрное сельское поселение, Приозерский район, Ленинградская область. Удобный график работы: 7/7 вахтовым методом. Во время рабочих смен ты проживаешь на территории глэмпинга (с комфортным проживанием в отдельной комнате) и бесплатным трехразовым питанием; Рабочий день с 09:00 до 21:00, возможны ненормированные оплачиваемые смены; Достойная оплата: посменная ставка 3800 руб. + % с продаж. Совокупный доход на руки от 75 000 руб (за 14-15 дней в месяц), выплаты 2 раза в месяц; Приятные бонусы: скидки для сотрудников и их семей на все услуги нашей сети глэмпингов; Возможности для твоего развития и карьерного роста; Открытое поле для воплощения твоих творческих идей и все ресурсы для их реализации мы ценим инициативу; Дружный, поддерживающий коллектив и лояльное руководство. Как проходит отбор на вакансию? Мы рассматриваем резюме; Приглашаем на первый этап собеседования видео звонок; При успешном прохождении первого этапа назначаем личную встречу в глэмпинге, где знакомимся с коллективом и территорией; После прохождения второго этапа приглашаем на оплачиваемую 3-5 дневную стажировку, после успешного прохождения которой кандидат приступает к самостоятельной работе, к самостоятельной работе. Ждем тебя в нашей команде, если ты готова дарить гостям счастье и стать частью волшебства Mystic Hills откликайся на вакансию с подробным резюме и сопроводительным письмом!