Менеджер по работе с клиентами

Описание

• ведение базы теплых клиентов компании (периодический обзвон потенциальных клиентов с целью напоминания, обновление задач в CRM-системе);
• общение с новыми клиентами по телефону, выявление их первичных потребностей (по скрипту) в проведении ремонтно-отделочных работ;
• взаимодействие с новыми и действующими партнёрами (дизайнеры, риэлторы и др.)
• выезд на встречи на объекты (квартира, офис и пр.), проведение замеров по необходимости;
• мелкие корректировки сметы по необходимости;
• подготовка договоров на выполнение ремонтно-отделочных работ по готовым шаблонам;
• базовый контроль исполнения договора после его заключения (присутствие в чате с Заказчиком);
• осуществление допродаж (чистовые материалы, мебель);
• контроль своевременного и правильного заполнения документации по договору (акты, доп.соглашения, пробитие чека)

Что требуется от тебя:

- знание технологий выполнения ремонтно-отделочных работ на уровне не ниже базового;

- грамотная письменная и устная речь;

- исключительная порядочность и желание не только продать ремонт, но и получить благодарность от клиента;

- внимательность к мелочам, скрупулёзность и дисциплинированность;

- опыт работы в сфере ремонтно-отделочных работ (менеджер, прораб, мастер) будет преимуществом;

А мы предлагаем тебе следующее:

• офис в торговом центре "Кубатура" (м.Бухарестская, м.Международная);
• официальное трудоустройство;
• фиксированную часть 50 тыс.рублей + бонусы: от 1 до 10% от заключённого договора в зависимости от канала и цены договора (средний чек договора 1,4 млн руб.) + % от прибыли за допродажи товаров и услуг партнёров.
• дружескую атмосферу в коллективе;
• поощрение инициативы и открытость к диалогу со стороны учредителей;
• корпоративные мероприятия за счёт организации.