Логист (перевозки по спб и межгород)

Описание

Менеджер по работе с заявками логистический отдел

О компании:

Мы - динамично развивающаяся компания в сфере грузоперевозок по Санкт-Петербургу и между городами. Предоставляем комплексные логистические решения, включая перевозку грузов, услуги грузчиков и такелажные работы.

Обязанности:

* Обработка заявок по телефону и в онлайн-чатах

* Ведение клиентской базы в CRM-системе

* Расчет маршрутов и подбор оптимального транспорта

* Оформление заказов и выставление счетов

* Контроль выполнения заказов от момента оформления до завершения

* Поддержание связи с клиентами на всех этапах работы

* Решение возникающих вопросов и проблем

* Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных решений

Требования:

* Опыт работы в сфере клиентского обслуживания

* Навыки работы с CRM-системами

* Умение строить оптимальные маршруты

* Базовые знания в сфере грузоперевозок

* Коммуникабельность и стрессоустойчивость

* Внимательность к деталям

* Организаторские способности

* Готовность к работе с документацией

Условия:

* Официальное трудоустройство

* Удаленная работа

* График работы не нормированный

* Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы)

* Дружный коллектив

* Возможности для профессионального роста

* Обучение и поддержка со стороны руководства