Менеджер по работе с клиентами (ритуальные услуги)

Описание

Мы компания ЛенРитуал , предоставляющая ритуальные услуги по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, ищем идеального мульти-специалиста для работы в офисе.

Обязанности:

- Прием входящих звонков от потенциальных заказчиков, консультирование по услугам компании, передача заявки агенту;
- Обработка запросов и заявок на ритуальные услуги;
- Координация взаимодействия с другими подразделениями компании;
- Соблюдение стандартов и процедур компании по качеству обслуживания;
- Соответствие строгой одежде, формальный деловой дресс-код;
- Работа в офисе, и готовность принять готовую заявку на организацию похорон и кремации;
- Участие в работе агентства и помощь основному агентскому составу.

Требования:

- Опыт работы с людьми по телефону будет преимуществом;
- Способность работать в стрессовых ситуациях, проявлять эмпатию и внимание к деталям;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Ответственность и аккуратность в работе с информацией и документами;
- Умение работать в команде и оперативно реагировать на запросы.
- Соблюдение дресс-кода, предполагающего отсутствие видимых татуировок и пирсинга

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство, стабильную зарплату и бонусы по результатам работы;
- Дружелюбную и поддерживающую атмосферу в коллективе;
- Обучение и развитие профессиональных навыков;
- Гибкий график работы (обсуждается на собеседовании).

Если вы хотите работать в честной и открытой компании, которая оказывает важные и востребованные услуги мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Ждем ваши резюме!

Пожалуйста, прочитайте, внимательно объявление, присылайте ЗАПОЛНЕННОЕ резюме если Вы на 100% уверены в своих силах, работы много и она не стационарная, достаточно сложная как морально так и физически. Благодарим за понимание