Оператор контактного центра (юридические лица)

Требования

Обязанности: Предоставление разъяснений по простым вопросам в рамках заключенных договоров, в т.ч. разъяснения по расчетам; Маршрутизация звонков принципалов внутри компании; Направление инструкций принципалам и помощь при регистрации и работе в ЛК РСО; Предоставление справочной информации по вопросам деятельности компании; В пиковые периоды помощь в маршрутизации заявок и консультирование сотрудников компании по вопросам, входящим в компетенцию Общества. Требования: Образование от средне-профессионального; Опыт работы от 1 года; Желателен опыт работы по консультированию клиентов; Умение структурировать и адаптировать большой объем информации; Ответственность, грамотная речь, четкая дикция, отличные коммуникативные навыки. Условия: Заработная плата: на испытательном сроке 67 500 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока до 82 300 руб. (до вычета НДФЛ); Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00) Наставник на период испытательного срока; Годовая премия; Полный пакет социальных гарантий (расширенный пакет ДМС); Официальное оформление по ТК РФ; Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.