Ночной администратор в отель

Описание

В управляющую компанию ПСК ИНВЕСТ, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб, требуется 1 ночной администратор отеля в комплекс апартаментов "Старт" у ст. м. Парнас.

Обязанности:

Встреча, прием и размещение гостей отеля;

Предоставление гостям информации об услугах отеля;

Обработка бронирований по телефону, на сайте;

Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;

Работа по заселению/выселению гостей, распределение номерного фонда;

Работа в гостиничном PMS ECVI;

Формирование необходимой отчетности.

- Регистрация гостей в программе миграционного учета Контур

Требования:

Опыт работы в отельной сфере будет преимуществом;

Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;

Грамотная устная и письменная речь;

Отличная самоорганизация;

Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;

Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word):

Активная жизненная позиция;

Инициативность, доброжелательность;

Стрессоустойчивость;

Клиентоориентированность

Условия:

оформление по ТК РФ;

обучение специализированным программам для отелей

наставничество по специфике профессиональной работы в отельном бизнесе

график работы: 2/2 в ночь с 21ч до 9ч

вакансия открыта в отеле у ст. м. Парнас "Старт", 5 минут пешком.

дружный молодой коллектив

возможность карьерного роста в короткие сроки.