Старший системный администратор отдела технической поддержки

Описание

Обязанности:

• Помощь пользователям удалённо и по телефону.
• Плановые или аварийные выезды.
• Ведение отчётности и базы знаний.
• Общение с подрядчиками.
• Подбор оборудования и сборка ПК.
• Диагностика и решение проблем с ПО.
• Диагностика оргтехники.
• Настройка сетевого и беспроводного оборудования.
• Ведение базы знаний.
• Помощь в руководстве отделом технической поддержки.
• Распределение задач между сотрудниками.

Требования:

• Умение аналитически мыслить.
• Навыки системного решения проблем.
• Вежливость в общении с пользователями.
• Хорошие знание ОС семейства Windows.
• Уверенные знания аппаратной части.
• Знание сетевого оборудования.
• Знание и понимание беспроводных технологий передачи данных.
• Ответственность, дружелюбие, внимательность.
• Жажда знаний и желание развиваться.
• Способность к самообучению.
• Неприемлемость халтуры.
• Готовность прийти на выручку в нерабочее время (это не правило).

Условия:

• Отличный дружный коллектив.
• Белая зарплата.
• Офис в БЦ "Пискарёвский".
• Неограниченный вкусный кофе.
• Лояльность к вам.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: Пн-Пт., с 09:00 до 18:00.
• Полный рабочий день.

Желательно:

• Опыт работы в аутсорсинговой компании.
• Знания 1С.
• Знания в области IP телефонии.
• Знание и опыт работы с оборудованием Mikrotik.